משרות דרושים מנהל CRM - עמוד 34

בתפקיד מנהל/ת CRM, את/ה אחראי/ת על ניהול מערכת ניהול קשרי הלקוחות (CRM) של הארגון. התפקיד דורש ידע וניסיון בתוכנות CRM, כישורים אנליטיים חזקים לניתוח נתונים ומגמות, ויכולת מוכחת בניהול פרויקטים. בנוסף, נדרשות מיומנויות תקשורת מצוינות ויכולת עבודה בצוות, מכיוון שתצטרך/י לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות שונות בארגון. ביום-יום, תהיה/י אחראי/ת על תחזוקה שוטפת של מערכת ה-CRM, הגדרת תהליכי עבודה, ניתוח דוחות ומדדי ביצוע, וטיפול בבעיות המתעוררות. אם את/ה בעל/ת ראייה אסטרטגית, חדור/ת מוטיבציה לשיפור חווית הלקוח ומעוניין/ת להוביל את הארגון להצלחה באמצעות ניהול יעיל של מערכת ה-CRM, זהו התפקיד המושלם עבורך.